Nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à nos clients en fournissant des répliques de qualité. Nous tenons toutefois à préciser les conditions de retour et de remboursement applicables.
Droit de rétractation légal
Vous disposez de votre droit de rétractation légal dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à donner de raisons par écrit.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par mail : contact@telephones-vintage.com
Vous devez ensuite retourner la commande sous 14 jours maximum, en parfait état, à fin de remboursement, à l’adresse qui vous sera communiqué par mail.
Les produits doivent être renvoyés intacts, dans leur emballage d’origine, sans annotation et propres à la revente. Les retours doivent être accompagnés de la facture d’achat originale.
Dans le cadre de l’exercice de ce droit de rétractation, les frais de ports de retour sont à votre charge (tarification Colissimo suivi).
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis et de sa vérification.